Dokončením vývoje firemní aplikace a jejím nasazením do ostrého provozu je hlavní práce na projektu hotová, ale komunikace s klientem tím rozhodně nekončí.
Aby byla následná péče o naše zákazníky efektivní, nabrali jsme do Plusco týmu projektovou posilu. Od jara se tak intenzivně zaškoluje naše nová kolegyně Veronika Zezulová, která bude postupně přebírat naše stávající klienty pod svá křídla.
Plusco Family – podpora pro stále rostoucí rodinu uživatelů Plusco aplikace
Co nám ke svému nástupu na pozici Plusco konzultantky prozradila Veronika? „S velkým nadšením a očekáváním se připojuji k týmu Plusco. Od prvního dne mě fascinovala profesionální a přátelská atmosféra, která zde panuje. Plusco mě velmi nadchlo svým promyšleným vzhledem a využitelností v každém oboru. V této práci bych ráda využila své letité dovednosti v práci se zákazníky a zároveň se učila novým dovednostem.
Každá nová práce je současně i nový začátek, takže se velmi těším na nové zážitky, nová přátelství a hlavně na skvělé současné i nové zákazníky, kteří se rozhodnou Plusco využívat.”
O co konkrétně se Veronika postará?
Veronika se věnuje řízení projektu ve fázi, kdy aplikaci Plusco již klient ve své firmě používá. Mezi její činnosti patří:
- řešení dotazů a případných problémů při užívání aplikace
- školení, poskytování vypracovaných návodů pro základní zorientování i pokročilé školení pro využití aplikace na maximum
- poskytování rad a pomoc v orientaci v možnostech rozšíření Plusco aplikace
- zprostředkování komunikace v případě, že máte zájem o rozvoj aplikace, nové moduly, intergrace aj.
- zjišťování vaší spokojenosti, prostorů pro zlepšení a dalšího rozvoje produktů a služeb od společnosti SOVA NET